Herzlich willkommen auf der DDIM-Internetseite von Dr. Horst Neyer!
…vor allem, wenn sich Ihr Unternehmen verändert. Neue Produkte, neue Geschäftsführung, neuer Standort; bei allen Veränderungen stehen Sie auf dem Prüfstand. Wie wichtig Ihnen Ihre Kunden sind, können Sie am schnellsten durch einen funktionierenden Service beweisen.
Erfahrungsüberblick
- Dienstleistung als Unternehmensziel.
- Kundenorientierung: Kundensicht als Maß zur Beurteilung interner Prozesse und Leistungen.
- Prozessorientierung: Fokus auf Analyse von Abläufen, deren Visualisierung und Verbesserung
- Leadership: Mitarbeiter entwickeln statt bevormunden
- Teamfähig, hohe soziale Kompetenz.
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