Interim- und Referenzprojekte

10/2022-03/2023 Projektleiter IT Service Management (ad interim)
LAMILUX Heinrich Strunz Holding GmbH & Co. KG, Rehau, Deutschland

PROJEKTLEITER ITSM (ad interim) - Leitung der Ausschreibung einer ITSM-Lösung und dessen Einführung sowie Coaching zum Projektmanagement bei der Transformation eines ERP-Systems.
06/2021-07/2022 Business Process Owner Order-to-Cash & Service-to-Retention (ad interim)
Viega GmbH & Co. KG, DACH-Region, USA & Indien

BUSINESS PROCESS OWNER ORDER-TO-CASH (ad interim) - Verantwortlich für die Geschäftsprozesse Order-to-Cash (von Auftragsanlage über Belieferung und Faktura bis Zahlungseingang) und Service-to-Retention (alle Service-Prozesse, inkl. Reklamationsprozesse) im Rahmen einer komplexen Unternehmenstransformation mit paralleler SAP S/4HANA-Einführung.
01/2020-02/2021 Head of IT-Demand (ad interim)
HABA Group B.V. & Co. KG, Bad Rodach, Deutschland

HEAD OF IT-DEMAND (ad interim) - Aufbau eines IT-Teams als Schnittstelle zwischen IT und Fachbereichen (Anforderungsmanagement, Service Management, Incident Management, Lizenzmanagement).