Herzlich willkommen auf der DDIM-Internetseite von Alexander Torster!
Interim & Projekt Management, Consulting. Umfangreiche Erfahrung und Know-how in den Bereichen Vertrieb (Innen- und Außendienst), Customer Service, Telesales, Sales & Service Operations, CRM und Logistik/SCM. Entwicklung und Umsetzung von Strategien, Optimierung von Strukturen, Prozessen und Systemen, effektiver Kundenservice, effizientes Angebots- und Auftragsmanagement, Business Development mit Steigerung von Umsatz und Ertrag. Change Management, Leitung bereichsübergreifender Projekte
Erfahrungsüberblick
- Optimierung von Strukturen, Prozessen und Systemen
- Neuausrichtung der Vertriebs- und Serviceorganisation
- Einführung effizienter Arbeitsabläufe, Schnittstellenmanagement
- Effektiver Kundenservice, Neukundengewinnung, Kundenbindung
- Effizienzsteigerung und Kostensenkung
- Geschäftsverlagerung / Post Merger Integration
- Change Management, Projektleitung
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