Herzlich willkommen auf der DDIM-Internetseite von Alexander Torster!

Interim & Projekt Management, Consulting. Umfangreiche Erfahrung und Know-how in den Bereichen Vertrieb (Innen- und Außendienst), Customer Service, Telesales, Sales & Service Operations, CRM und Logistik/SCM. Entwicklung und Umsetzung von Strategien, Optimierung von Strukturen, Prozessen und Systemen, effektiver Kundenservice, effizientes Angebots- und Auftragsmanagement, Business Development mit Steigerung von Umsatz und Ertrag. Change Management, Leitung bereichsübergreifender Projekte

Erfahrungsüberblick

  • Optimierung von Strukturen, Prozessen und Systemen
  • Neuausrichtung der Vertriebs- und Serviceorganisation
  • Einführung effizienter Arbeitsabläufe, Schnittstellenmanagement
  • Effektiver Kundenservice, Neukundengewinnung, Kundenbindung
  • Effizienzsteigerung und Kostensenkung
  • Geschäftsverlagerung / Post Merger Integration
  • Change Management, Projektleitung
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