Berufliche Stationen

11/2018-12/2020	VP Hotel Services Accor SA, Issy-les-Moulineaux / Paris, Ile de France, Frankreich Anzahl Mitarbeiterverantwortung: 72 Restrukturierung des Bereichs für digitale Hotellösungen. Führung von 70 Teammitgliedern. Gap-Analysen, Identifikation der Optimierungspotentiale und Neugestaltung für das Corporate Office. Carve-Out und Lokalisierung des Programm Managements von Hotellösungen
01/2016-11/2018	VP Partner Relations & Strategic Projects Accor Central Europe, München / Deutschland Anzahl Mitarbeiterverantwortung: 15 Carve-Out von 300 Hotels. Restrukturierung der Shared Services Einheiten und Sicherung neuer Einnahmequellen auf Unternehmensebene. Leitung der Verhandlungen mit neuen Hoteleigentümern/Betreibern. Aufbau von soliden Beziehungen zu wichtigen Interessengruppen und strategischen Partnern
01/2013-12/2015	VP Sales & Distribution Systems - Business Intelligence & Sales Support Accor Central Europe, München / Deutschland Anzahl Mitarbeiterverantwortung: 42 Post Merger Integration von 11 EU After Sales Büros. Führung von 40 Personen. Audit der digitalen Sales-Landschaft, Anpassung der Digitalen Assets an globale Strategie. Umsetzung Self Check-In/Out für 400 Hotels
01/2009-12/2012	Director, Business Development - Distribution Systems & Support Accor Deutschland, München / Deutschland Anzahl Mitarbeiterverantwortung: 25 Restrukturierung des After-Sales und Verbesserung des Kundendienstes. Integration von B2B- und B2C-CRM. Steigerung der Mitarbeitereffizienz. Definition der Anforderungen, um den IT- und Change Management Plan zu erstellen. Zusammenarbeit mit funktionsübergreifenden Teams aus den Bereichen IT, Commercial und Operations zur Durchführung des System Change
06/1998-12/2008	verschiedene IT Project Management Positionen in DE, UK, CH Accor Deutschland, Schweiz, UK & Ireland, München, London, Zürich / DE/CH/UK Anzahl Mitarbeiterverantwortung: 6 Planung und Umsetzung verschiedener Digitalisierungsprojekte, u.a. HW/SW Standardisierung, Data Warehouse und Big Data Systemintegration, Aufbau automatisierter Reporting Funktionen für Finance und Operation. Post Merger Integration der IT von 100 Hotels + Head-Office
02/1994-06/1998	Rezeption, Buchhatung, Veranstaltungsmanagement Ibis Hotel Regensburg, Regensburg / Deutschland Anzahl Mitarbeiterverantwortung: 2 alle Arbeiten im Hotel, von Tages- Wochen- und Jahresplanung bis hin zu allen Arbeiten im Gastkontakt